স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট-৭ ব্যবহার না করতে কোম্পানির অনুরোধ

স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট-৭ ব্যবহার না করতে কোম্পানির পক্ষ থেকে ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হয়েছে। এ সিরিজের ফোনটিতে বারবার আগুন লেগে যাওয়ায় সোমবার এ ঘোষণা দেয়া হয়। ইতিমধ্যে সেটটির উৎপাদন সাময়িকভাবে বন্ধ রেখেছে কোম্পানিটি।

স্যামসাং এর পক্ষ থেকে জানানো হয়, সব বিক্রেতাকে গ্যালাক্সি নোট-৭ বিক্রি ও বিনিময় বন্ধ করে দেবার ঘোষণা দেয়া হবে। গ্রাহকদেরও অনুরোধ করা হলো তারা যেন ফোনসেটটি ব্যবহার বন্ধ করে দেন।

নোট-৭ এ আগুন ধরে যাবার অভিযোগে গেল সেপ্টেম্বরে ২৫ লাখ ফোনসেট গ্রাহকদের কাছ থেকে ফেরত নেয়া হয়। এরপর পরিবর্তন করে ফোনগুলো ফেরত দেয় দক্ষিণ কোরিয়ার প্রতিষ্ঠানটি। গ্রাহকদের নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি ফোনসেটই এখন নিরাপদ।

এর কয়েকদিনের মাথায় যুক্তরাষ্ট্রের কেনটাকিতে এক ব্যক্তি আবরো অভিযোগ করেন, পাল্টিয়ে নেয়া গ্যালাক্সি নোট-৭ ফোনটি এক রাতে তার বেডরুমে ধোয়ায় আচ্ছন্ন হয়ে পড়ে। তিনি ঘুম থেকে জেগে যান। এর কয়েকদিন আগে যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ একটি ফ্লাইটে এমনই একটি ডিভাইস থেকে ধোয়া ছড়াতে থাকে কেবিনে।

নতুন করে এর একটি ডিভাইস পরীক্ষা করার সময়ও তাতে আগুন ধরে যায়। এরই পরিপ্রেক্ষিতে পণ্যটি ব্যবহার ও উৎপাদন বন্ধের সিদ্ধান্ত নেয় স্যামসাং।

দক্ষিণ কোরিয়ার টেকজায়ান্টের বরাত দিয়ে বিবিসি জানায়, ডিভাইসের মান ও নিরাপত্তার বিষয় সম্পর্কে নিশ্চিত করতে উৎপাদন পরিকল্পনায় খানিকটা পরিবর্তন আনা হয়েছে। মান ও নিরাপত্তা নিয়ে নিশ্চয়তা পাওয়া গেলে পুনরায় গ্যালাক্সি নোট ৭ উৎপাদন শুরু হবে। অগ্নিঝুঁকিসম্পন্ন ব্যাটারির অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে কোম্পানিকে নতুন মডেল ইস্যুতে বাধ্য করা হয়েছে। ফলস্বরূপ সেপ্টেম্বরে বিক্রীত স্মার্টফোন ফিরিয়ে নেয়ার ঘোষণা দেয় স্যামসাং। কিন্তু হ্যান্ডসেট বদলের পরও গ্যালাক্সি নোট ৭ বিস্ফোরণের খবর আসছে পৃথিবীর বিভিন্ন প্রান্ত থেকে। সমালোচনার মুখে দুই মার্কিন সেলফোন নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠান গ্যালাক্সি নোট ৭ বদল ও বিক্রির কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছে। এটিঅ্যান্ডটি ও টি-মোবাইল নেটওয়ার্কের পক্ষ থেকে বলা হয়, তারা যুক্তরাষ্ট্রে আর কোনো ডিভাইস বদলি করবে না। পরবর্তীতে এ হ্যান্ডসেট বিক্রি না করার ঘোষণাও দেয় তারা।